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基层管理者和中层管理者如何提高员工执行力?

01 执行力落实必须从我做起

公司部门的规章制度、执行力文化,不是只针对部门员工制定的,它是公司部门每个员工都要共同遵守的行为准则和操作规范,因此,作为我们公司广大中基层干部特别是部门领导干部,更要在落实制度中起表率作用。

首先,从我做起就是要在各项工作中,领导带头遵守执行公司的规章制度。其次,作为领导干部只监督别人、约束下属不行,还要经常用规章制度提醒自己,约束自己,用实际行动为部门基层员工做出表率。

从表面上看制度落没落下去,落实得好不好,其实员工也在看领导,看领导是否在执行,是否在认真抓,认真管,是否按规章制度办事。只有我们自己执行好了,去影响员工,带动员工,我们部门的执行力才会提高,我们的员工每件事情才会去认真落实。

02 目标要明确

在执行的过程中有了明确的目标,做事情才会有方向,所以在谈执行力的时候,我们作为部门负责人,首先明确我们要做什么,正确定位目标后,目标可以放大,具体可将目标设定为“基本目标”、“挑战目标”和“极限目标”。

有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。对于执行来讲,目标既是牵引力,也是驱动力。

在明确目标的同时如果时间允许的条件下,与员工沟通清楚目标的意义及重要性,让员工感到做事的重要性及意义,员工在执行过程中也会从思想上重视,会增加员工完成工作任务的成就感。

03 指令要明确

很多中基层管理人员在布置工作时模糊不清,没有具体的工作安排,没有清晰把目标任务及具体工作安排分解清楚,会导致员工不能清晰的了解所要执行的命令,致使在具体的执行过程中大打折扣,达不到我们想要的结果。

所以我们面对基层员工布置工作任务时更要注意把需要完成的目标、完成的方法、注意事项讲清楚,这样才能保证在执行的过程中不走样。

04 沟通汇报渠道要畅通

我们中基层管理人员,作为企业的桥梁,起到承上启下的作用,我们的沟通作用相当重要。

渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上,这是由于,中层管理者没有没有认真领会高层制定的战略目标的目的和意义,按照自己想法去传递信息,致使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣。

另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层员工在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决,结果不畅通的渠道影响了执行力。

05 人员安排需合理

很多基层管理人员对下属的优缺点了解不清楚,接到工作任务随便安排几个人员去做, 不能做到让合适的人做合适的事情,就会致使执行力打折。

06 部门职责分工要清楚

部门的每个岗位每个员工职责分工如果划分不清楚,领导有任务就分摊,员工没有清晰的职责范围,无从完成本职工作,就会致使执行不到位。

07 工作轻重要分清

如果很多基层管理人员在工作中眉毛胡子一把抓,没有关键和重点以及先后顺序和轻重缓急,就会致使很多该及时完成的工作完成不了,员工执行的效率低下。在管理中应遵循“二八”效率原则,即抓20%的重点,一般而言,80%的效率来自20%的重点。清晰了重点环节和轻重缓急,有的放矢,执行效率才能更好的发挥出来。

08工作跟踪要到位

有些企业的基层领导可能会坚持“不管过程,只要结果”,其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到的问题跟踪不到位,不能及时解决,问题就会拖沓延长,结果执行力当然大打折扣。有好的过程不一定会有好的结果,但是没有好的过程一定会没有好的结果。

09制定严格标准,奖罚分明

管理人员在布置工作任务时,若没有讲清什么样的结果才是合格和满意的,缺乏相应的考核标准,就会使员工在执行过程中感到困惑。

正确的做法应该是将执行目标层层分解,并制定每个岗位的考核标准,才能使执行者有一个执行的参照系和对照标准,不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。

古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。但是同时也会有逃立斩的规定。奖罚不分明,做多做少一个样,结果人人自求利益,工作就无冲劲。

10打造一个团结协作的团队

很多企业若部门负责人不注意团队打造,团队没有凝聚力,相互之间不协作,不互相补台,各自为政,就会造成部门执行力效率较低,也印证了“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”的道理。

同时,如果有些部门负责人不注重团队培训,没有教会员工该怎么干,没有统一的流程标准,员工凭自己的想象干,这也会造成执行力低下。

 综上所述,我认为我们管理人员基层干部,在提高部门执行力,提高执行效率上应该遵循管理上的“5W/1H”原则,即:

1、why:为什么?即:意义、目的。我们为什么要做?目的是什么?

2、what:是什么?即:目标。我们要达成什么目标?

3、who:什么人做?谁负责?还有没有更合适的人选?

4、where:在那儿做?即:做事的地点。

5、when:时间,即:什么时候开始?什么时间完成?

6、how:如何。即:措施、流程。我们采取什么措施、流程?过程出现问题怎么办?达不成目标怎么考核?达成目标怎么奖励?

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